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改變管理世界的創意勢力

史蒂夫‧賈布斯(Steve Jobs,蘋果電腦與皮克斯動畫執行長)商業模式新王子
有哪一部電影,可以讓全世界一千萬位小孩同時落淚?問問「它」們就知道,是〈Finding Nemo〉(中譯〈海底總動員〉);有哪一部硬體,可以讓地球上一千萬個成人就地起舞?答案--是iPod!

那尾名叫Nemo的橘色小魚,出自動畫公司皮克斯(Pixar)之手,而那顆乳白滑嫩的隨身聽,則來自蘋果電腦(Apple)。二○○三年五月推出的〈Finding Nemo〉,寫下有史以來電腦動畫最賣座的紀錄(全球票房八‧六五億美金);去年第四季,iPod創下單季銷售四百五十八萬台的單一科技硬體銷售紀錄,這兩個成就都得歸功於一位商業奇才--皮克斯和蘋果的執行長賈布斯(Steve Jobs)。

把點子變成生意的天才
許多人都將他定義為「產品天才」,但只有矽谷的內行人才知道:他並沒有發明蘋果電腦,那是當年他的創業夥伴渥茲尼亞克(Steve Wozniak)作出來的,賈布斯真正厲害的地方,是把動人心弦的點子,變成風起雲湧的生意,而且完全不落俗套--雖然並不保證百分之百成功。他的生意經,在於把人類娛樂的「潛意識」、「科技潛能」和現有的「潛力人才」綑綁在一起,讓它們以全新面貌「浮」上水面。

在iPod的瘋狂熱潮裡,賈布斯運用的則是籃球場裡「開後門」(back-door)的策略,先發明一顆輕巧可愛的硬體,再加上一具方便好用的「Rip.Mix.Burn(選擇‧編輯‧燒錄)」iTunes音樂軟體,然後在整個資訊產業摸不著他頭緒的情況下,快速整合世界五大音樂發行商,並發行和微軟視窗版相容的iPod與iTunes,一下子就把PC產業苦思不著的娛樂平台成功搭築起來。光是在去年,這硬軟搭檔的營收就成長了六○○%,逼使各大娛樂和科技巨人今年紛紛都開始仿效「iPod+iTunes」模式,急起直追。

夠瘋狂才能改變世界
現在,幾乎每個人都公認賈布斯是「商業模式」天王,但他四十九歲的一生絕非一帆風順,一九八四年蘋果轟動的麥金塔電腦上市前,他曾許下「要改變世界」的狂語,但隨後的大部分時間卻是「世界在改變他」,從因傲慢被逐出蘋果、自創品牌的NeXT電腦一敗塗地、到重回蘋果後的iCube慘烈滑鐵盧,賈布斯的創新並非場場都是全壘打。正因如此,他當年觀看蘋果iMac新上市的「Think Different」廣告片掉下淚來,也是可以理解的,在那段由愛因斯坦、畢卡索、卡拉斯、馬丁路德‧金恩、拳王阿里、搖滾歌手鮑布‧迪倫和約翰‧藍儂等交錯出眼的黑白畫面裡,旁白的其中幾句是這麼寫的:「這是關於一些瘋狂者的故事,……你可以榮耀他們或毀謗他們,但你唯一無法作的,是忽視他們,因為他們讓事物改變,使人類勇敢向前。有些人視他們為瘋子,我們卻視之為天才。只有夠瘋狂到認為足以改變世界的人,才能真正改變了世界。」

也許,「在世界改變你的同時,你仍相信仍能改變世界」,才是Nemo和iPod要告訴你的創意經理人故事。

摘自:數位時代雙週
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